Trang đang nâng cấp tính năng đọc truyện. Cảm ơn bạn LUÔN ủng hộ!

LIÊN HỆ

1. Giới thiệu chung

Trang Liên hệ của TruyenQQ được xây dựng nhằm giúp độc giả, tác giả, nhóm dịch và các đơn vị hợp tác dễ dàng kết nối với chúng tôi. Mọi thắc mắc, đóng góp, khiếu nại hoặc nhu cầu hợp tác đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng bởi đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, hoạt động xuyên suốt mỗi ngày.

TruyenQQ luôn coi trọng ý kiến của người dùng, xem đó là nền tảng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ bất kỳ khi nào cần hỗ trợ hoặc muốn đóng góp ý kiến để nền tảng ngày càng hoàn thiện hơn.

2. Thông tin liên hệ chính thức

Dưới đây là thông tin liên hệ trực tiếp với ban quản trị TruyenQQ:

👤 Đại diện liên hệ: Nguyễn Hoài Bảo
📞 Hotline hỗ trợ: 0908 334 762
📧 Email hỗ trợ: [email protected]
🌐 Website: https://truyenqq.eu.com/
📍 Địa chỉ làm việc: Số 58 Đường Hoa Cúc, Phường 7, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

3. Các trường hợp nên liên hệ

Bạn nên gửi yêu cầu đến chúng tôi nếu gặp các vấn đề như:

📌 3.1. Khiếu nại, báo lỗi hệ thống

  • Lỗi không tải được chương

  • Lỗi hình ảnh mờ, bị thiếu trang

  • Lỗi đăng nhập, không lưu lịch sử đọc

  • Website chậm, lag, bị chặn truy cập

📌 3.2. Báo cáo vi phạm bản quyền

  • Truyện thuộc sở hữu của bạn đang bị đăng tải trái phép

  • Yêu cầu gỡ bỏ nội dung sao chép

  • Yêu cầu xác minh tác giả hoặc nguồn nội dung

📌 3.3. Liên hệ hợp tác phát hành truyện

  • Tác giả độc lập muốn đăng tải truyện

  • Nhóm dịch muốn hợp tác cung cấp nội dung

  • Nhà xuất bản tìm kiếm đối tác phân phối

📌 3.4. Góp ý & cải thiện trải nghiệm người dùng

  • Gợi ý tính năng mới

  • Đề xuất cải thiện giao diện

  • Đóng góp đánh giá chất lượng dịch vụ

4. Thời gian hỗ trợ

  • Thời gian làm việc: 8:00 – 22:00 (tất cả các ngày trong tuần)

  • Thời gian phản hồi email: 12 – 24 giờ

  • Xử lý khiếu nại bản quyền: trong vòng 48 giờ

TruyenQQ luôn ưu tiên giải quyết các vấn đề liên quan đến bản quyền và lỗi hệ thống trước.

5. Hướng dẫn gửi yêu cầu chi tiết

Khi liên hệ qua email, bạn vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau để chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất:

  • Tiêu đề email rõ ràng

  • Nội dung mô tả vấn đề

  • Ảnh chụp màn hình (nếu có lỗi kỹ thuật)

  • Link truyện hoặc chương bị lỗi

  • Thông tin tác phẩm (nếu là báo cáo bản quyền)

Thông tin càng đầy đủ, thời gian xử lý càng nhanh.

6. Cam kết hỗ trợ từ TruyenQQ

  • Phản hồi minh bạch – rõ ràng

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin người dùng

  • Ưu tiên giải quyết các vấn đề khẩn cấp

  • Tôn trọng bản quyền của tác giả & đơn vị hợp tác

Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của độc giả và tác giả lên hàng đầu trong mọi hoạt động.